Grenzstadt mit Straßenbahn nach Straßburg
Kehl liegt am Rhein direkt gegenüber von Straßburg und hat knapp 40.000 Einwohner. Seit 2005 gehört die Stadt zum Eurodistrikt Strasbourg-Ortenau. Die Europabrücke, die Fußgängerbrücke Passerelle des Deux Rives und die Straßenbahn verbinden beide Städte: Die Linie D fährt seit April 2017 bis zum Kehler Bahnhof und seit November 2018 weiter bis zum Rathaus. Am Ufer liegt mit dem Garten der zwei Ufer ein gemeinsamer Park beider Städte. Nach Angaben der Stadt arbeiten mehr als 3.000 Französinnen und Franzosen in Kehl, ungefähr ebenso viele leben hier.
Wirtschaftlich steht der Rheinhafen im Mittelpunkt. Auf rund 320 Hektar haben sich mehr als 130 Unternehmen angesiedelt, darunter die Badischen Stahlwerke. Weitere Gewerbegebiete liegen in Auenheim, Goldscheuer und Sundheim. Der Einzelhandel ist eng mit dem Elsass verbunden: Das Stadtmarketing beziffert den Anteil französischer Kundschaft auf rund 44 Prozent, und zahlreiche französische Unternehmen haben einen Sitz in der Grenzstadt.
Nicht jeder Kehler Betrieb braucht zwei Sprachen
Kehl besteht aus mehr als der Innenstadt am Rhein. Zu den Stadtteilen gehören Dörfer wie Kork, Bodersweier, Leutesheim oder Goldscheuer, die im Hanauerland eher ländlich geprägt sind. Ein Handwerksbetrieb in Bodersweier, der vor allem für Kundschaft in der Umgebung arbeitet, kommt meist gut mit einer deutschen Website aus.
Anders sieht es bei Geschäften, Cafés und Praxen in der Innenstadt aus, die von der Tram aus in wenigen Minuten erreichbar sind. Hier lohnt sich ein genauer Blick darauf, wie viele Anfragen und Besuche tatsächlich aus Straßburg kommen. Eine einfache Prüfung: Fragen Sie einige Wochen lang neue Kundinnen und Kunden, woher sie kommen und wie sie auf Sie aufmerksam wurden. Das Ergebnis zeigt, ob eine vollständige französische Fassung, ein kurzer französischer Abschnitt oder gar keine Übersetzung sinnvoll ist.
Zwei Sprachen auf einer Website: was sich planen lässt
Fällt die Entscheidung für Französisch, lässt sich eine mehrsprachige Struktur von Beginn an einplanen, auch wenn die französische Fassung erst später folgt. Sinnvoll ist oft ein schrittweises Vorgehen:
- Startseite, Leistungen, Öffnungszeiten und Kontakt erscheinen in beiden Sprachen.
- Ausführliche Fachseiten können zunächst nur auf Deutsch bestehen und später ergänzt werden.
- Die Telefonnummer steht im internationalen Format mit +49, damit Anrufe aus Frankreich ohne Umweg funktionieren.
- Feiertage beider Länder sind im Blick, etwa der 8. Mai, der in Frankreich Feiertag ist, oder Fronleichnam, bei dem es umgekehrt ist.
Die französischen Texte stellen Sie bereit oder lassen sie gesondert übersetzen; die Übersetzung gehört nicht zum Monatspreis. Wir sorgen dafür, dass beide Fassungen technisch sauber verknüpft sind und Suchmaschinen sie als Sprachversionen derselben Seite erkennen.
Ebenso wichtig ist das Google-Unternehmensprofil. Suchende aus Straßburg sehen in der Kartenansicht oft zuerst Öffnungszeiten und Feiertage, deshalb sollten diese Angaben mit der Website übereinstimmen. Für Firmen im Hafen, die mit Geschäftskunden aus mehreren Ländern arbeiten, kann statt Französisch auch Englisch die sinnvollere zweite Sprache sein.
Ein Beispiel aus der Fußgängerzone
Ein Beispiel: Ein Optikergeschäft in der Kehler Innenstadt könnte auf der Startseite einen Sprachschalter anbieten und in beiden Fassungen dieselben Kerninformationen zeigen: Öffnungszeiten, nächste Haltestelle der Tram D, Parkmöglichkeiten und die wichtigsten Leistungen. Seiten zu Kontaktlinsen oder Sehtests könnten zunächst nur auf Deutsch erscheinen und nach einigen Monaten übersetzt werden. Der Übersetzungsaufwand bliebe so überschaubar, und französische Kundschaft fände trotzdem alles für den ersten Besuch.
Für Praxen bietet sich ein ähnlicher Weg an: Sprechzeiten und Terminwege zweisprachig, ausführliche Behandlungsseiten zunächst auf Deutsch. Für Restaurants und Cafés gilt das Gleiche mit anderen Schwerpunkten. Unser Website-Beispiel für Restaurants zeigt, wie Speisekarte und Reservierung auf dem Smartphone zusammenfinden; eine zweite Sprachfassung lässt sich auf diesem Aufbau ergänzen. Wie Betriebe in ihrer Umgebung besser gefunden werden, erklärt der Ratgeber lokales SEO.
Zusammenarbeit zwischen Neuried und Kehl
Die Fahrt von Neuried in die Kehler Innenstadt ist rund 17 km lang. Ein persönlicher Termin ist nach Vereinbarung möglich, zum Beispiel um die Sprachfassungen gemeinsam durchzugehen. Den Großteil der Abstimmung erledigen wir per Telefon, Video oder E-Mail, und zwar immer mit demselben Ansprechpartner: Tom Trögler.
Im Erstgespräch klären wir Umfang, Sprachen und das passende Paket. Danach liefern Sie Texte, Fotos und Ihr Logo. Eine kompakte, einsprachige Website ist nach vollständigen Inhalten und Freigaben meist in etwa fünf Werktagen fertig; für eine zweite Sprache planen wir je nach Umfang mehr Zeit ein. Den technischen Betrieb mit Hosting, Wartung und Updates übernehmen wir danach im Rahmen des Monatspreises. Die Konditionen im Einzelnen stehen unter Preise und Pakete.